Une journée de prospection sans dispersion
Traite d’abord les rappels promis, puis les nouveaux contacts, les rendez-vous et enfin le reporting. Bloque des créneaux courts et protège-les des tâches qui n’ont pas de prochaine action commerciale.
Méthode
Quatre blocs, un seul responsable
Chaque bloc produit une liste terminée et une prochaine action datée.
- 01
Rappels chauds
Commence par les particuliers qui attendent déjà un retour.
- 02
Nouveaux contacts
Traite une liste ciblée jusqu’à la capacité réelle de rappel.
- 03
Rendez-vous
Prépare le contexte avant chaque appel ou estimation.
- 04
Suivi
Date les relances, archive les refus et mesure le passage jusqu’au mandat.
Le planning minimal d’une journée
- 01
09 h 00 — rappels promis
Traite la file du jour avant toute nouvelle recherche.
- 02
10 h 30 — nouveaux contacts
Sélectionne et reprends uniquement le volume que l’équipe peut suivre.
- 03
14 h 00 — relances et confirmations
Confirme les rendez-vous puis avance les dossiers en attente.
- 04
17 h 30 — fermeture
Chaque conversation reçoit une prochaine action ou un archivage.
Les cinq chiffres du vendredi
- Appels réellement passés.
- Conversations utiles.
- Rendez-vous planifiés et honorés séparément.
- Mandats signés.
- Dossiers sans prochaine action.
La prospection permanente ne produit pas plus
Quand chaque notification interrompt le commercial, les rappels importants arrivent tard et le suivi se fragmente. Des blocs courts permettent de concentrer l’écoute et de comparer les résultats d’une semaine à l’autre.
Questions fréquentes
Pour aller droit au but
Faut-il prospecter toute la journée ?
Non. Dimensionne le volume à la capacité de rappel et de suivi. Une file courte traitée jusqu’au bout vaut mieux qu’un stock de conversations ouvertes.
Quelle tâche faire en premier ?
Les rappels promis et les contacts déjà engagés. Le nouveau ciblage vient ensuite.
Comment éviter les dossiers oubliés ?
Aucune conversation ne se ferme sans responsable, date et prochaine action. Archive explicitement ce qui ne doit plus être travaillé.
Garde tes appels pour les bons dossiers
Droppy retire la recherche froide afin que l’équipe se concentre sur les rappels et les rendez-vous.